नई दिल्ली। भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने अपनी वेबसाइट का नया बीटा वर्जन पेश किया है। वर्ष 2002 में पहली बार लॉन्च हुई आईआरसीटीसी वेबसाइट अब प्रतिदिन औसतन लगभग 14.5 लाख टिकटों की बुकिंग संभालती है। लगातार बढ़ती यात्रियों की संख्या और बेहतर डिजिटल अनुभव की जरूरत को देखते हुए वेबसाइट को आधुनिक स्वरूप दिया गया है।
नई वेबसाइट का यूजर इंटरफेस पहले की तुलना में अधिक साफ-सुथरा, सरल और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाया गया है। इसका उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को तेज, सहज और परेशानी मुक्त बनाना है, ताकि यात्रियों को कम समय में बेहतर अनुभव मिल सके।
आईआरसीटीसी ने बीटा वर्जन में चार प्रमुख सुधार किए हैं। सबसे पहले, वेबसाइट पर अनावश्यक कैप्चा, पॉप-अप और ध्यान भटकाने वाले ग्राफिक्स को हटाया गया है, जिससे उपयोगकर्ता बिना रुकावट अपनी बुकिंग पूरी कर सकें। दूसरा, अब यात्रियों को एक ही स्थान पर सभी श्रेणियों (क्लास) में सीटों की उपलब्धता दिखाई देगी, जिससे अलग-अलग विकल्प देखने में समय की बचत होगी।
तीसरा बड़ा बदलाव तेज चेकआउट प्रक्रिया है। टिकट बुकिंग के लिए आवश्यक चरणों की संख्या कम कर दी गई है, जिससे पूरी प्रक्रिया पहले की तुलना में अधिक तेज और सुविधाजनक हो गई है। चौथा सुधार रिपीट बुकिंग को लेकर किया गया है, जिसमें यात्रियों की जानकारी सुरक्षित रहती है और अगली बार टिकट बुक करते समय बार-बार विवरण भरने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
आईआरसीटीसी ने इस नए डिजाइन को तैयार करने में छात्रों की भागीदारी भी सुनिश्चित की। विभिन्न छात्रों से वेबसाइट के लुक, डिजाइन और उपयोगिता को लेकर सुझाव लिए गए, जिनके आधार पर इंटरफेस को बेहतर बनाया गया। अब बीटा वर्जन के माध्यम से आम उपयोगकर्ताओं से भी फीडबैक लिया जाएगा, ताकि भविष्य में वेबसाइट को और अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाया जा सके।
इसके साथ ही आईआरसीटीसी भारतीय रेलवे के दशकों पुराने पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (Passenger Reservation Engine) को भी अपग्रेड कर रहा है। यह वही सिस्टम है, जिसके माध्यम से आईआरसीटीसी सहित कई ट्रेन बुकिंग प्लेटफॉर्म कार्य करते हैं। इस अपग्रेडेशन के दौरान भी सेवाओं को लगातार चालू रखना एक बड़ी तकनीकी चुनौती रही है।
आईआरसीटीसी के अनुसार, आने वाले कुछ सप्ताहों में नया पैसेंजर रिजर्वेशन इंजन पूरी तरह तैयार हो जाएगा और इसके साथ नई वेबसाइट का पूर्ण संस्करण भी लॉन्च कर दिया जाएगा। इससे टिकट बुकिंग की गति, सिस्टम की क्षमता और विश्वसनीयता में उल्लेखनीय सुधार होने की उम्मीद है।
आईआरसीटीसी ने सभी उपयोगकर्ताओं से अपील की है कि वे नई वेबसाइट के बीटा वर्जन का उपयोग करें और अपने सुझाव एवं फीडबैक साझा करें, ताकि भविष्य में वेबसाइट को और अधिक बेहतर, तेज और सुविधाजनक बनाया जा सके।
